中村農場 掲示板
記事を投稿してもすぐには表示されません。
記事は管理者が許可してから掲載されます。
名前
メール
HP
題名

内容
画像
削除キー (英数8文字以内)
 銀行振り込みの問合せ 菅野 剛  2014年9月15日(月) 17:30 Mail
[削除]
 「銀行振り込み」の手続きをしてみましたが、「銀行振り込み」先の銀行名、支店名、口座番号は何回か確認し、カード振込をやってみましたが、美味く繋がりません。何かそういった利用の手続きで間違いがあるのでしょうか? <銀行名>山梨中央銀行、高根支店、口座番号  00210-2-41968 注文番号 <111243141165>品名「八ヶ岳のカステラセット」です。

 銀行振り込みについて 中村農場より  2014年9月17日(水) 10:33 [削除]
お問合わせありがとうございます。アンケートにもご記入ありがとうございました。
振込ですが、振込口座番号が郵便振替の時の口座番号になっています。
山梨中央銀行の口座番号は130912です。
よろしくお願いいたします。

もし、質問がございましたらお電話で対応できますので、
火・水曜日は9時〜17時、木〜月曜日は9時〜20時で
0551-47-5030までご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

  本日食事した人  2014年6月29日(日) 18:21
[削除]
こぼた本人はその場ではよく謝ってくれまし。色んなスタッフが居るので現場での改善提案やヒヤリーハット(危険だと思った事など)やったらいかがですか?より良くなると思います。久しぶり利用したので美味しい私は食べれました。ただあのおぼん?滑りやすくないですか?

  中村農場より  2014年6月30日(月) 10:52 [削除]
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
まだまだ若いスタッフが多いので、その場での対応や危機に対する
想像力が未熟なため、その点を私たちがもっとフォローしてあげな
ければならないところです。

現場の最前線に出ているスタッフは、素直で一生懸命なスタッフ
ばかりなので、こういったご意見を直接頂けることは、私たちや
現場責任者が考える良い機会となり大変感謝しております。

お客様のご意見をいただきながら、スタッフとともによりよいお店を
目指して成長していけるよう今後とも努力してまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

  本日食事した人  2014年6月28日(土) 20:05
[削除]
本日夜、食事した時、奥さんにスープこぼされました。熱かった見たいです。何回か謝りましたがあの謝り方でいいの?

 お詫び 中村農場より  2014年6月29日(日) 10:03 [削除]
こちらの対応の不手際で、御不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありません。
奥様にやけど等ございませんでしたでしょうか。

スタッフからの報告が不十分であったため、状況をしっかり
把握しておらず、こちらの不手際に対し、その場できちんと
したお詫びができず、御不快な思いをさせてしまったことを
心よりお詫び申し上げます。

基本的なことですが、スタッフには状況を客観的にきちんと
説明すること。そして、周りのスタッフもしっかりその状況を
把握すること。そして、責任者は報告を受けた内容を、自分の
目と耳でしっかり確認することを徹底し、今後、お客様に御不快な
思いをさせることのないよういたします。

このようなご連絡をいただきましたことに大変感謝いたします。

もし、ご不安な点などございましたら、中村までご連絡ください。
このたびは、本当に申し訳ありませんでした。


 忘れ物への素晴らしい対応、感謝します。 林 智勲  2014年5月5日(月) 11:11
[削除]
5月4日に中村農場に食事に訪れた際に妻がうっかりバックをトイレに置いたままに帰ってしまいました。
家についてからそれに気づいて早速電話したところ運よく保管されていました。結構距離があったもので宅急便で送って頂けるように頼みましたが、なんと今日5月5日の午前中に自宅に届きました。
バックには財布、携帯、車の鍵など大事な物がいっぱい入ってましたが全部そのままでした。しかも小さなバックにも関わらず箱にしっかりと包装されていて感激でした。
大忙しいGW期間にも関わらず素晴らしい対応をして下さった中村農場の鳥羽さま、早川様どうも有難うございました。本当に助かりました。
次回また伺いします、勿論料理の味もとても良かったです。
御社のご繁盛を心から願います。

  中村農場より  2014年5月8日(木) 21:17 [削除]
私たちというよりも、トイレに行かれたお客様がすぐに見つけてくださり、私たちのお店に届けてくださいました。

連日、ニュースでは暗い話も多いですが、まだまだ日本には、良い方が
たくさんいらっしゃいます。

私たちもお預かりし、とても大切なものがたくさん入っていたのに、
お荷物をお客様からお預かりしたあと、お時間がたったので、もしかしたら警察にご連絡されているかもしれないと思い、地元の警察に届けの
電話もしていたところでした。
何事もなく無事に林様のもとにお届けでき、本当によかったと思って
おります。

連休でたくさんお客さまもいらっしゃり、たくさんお待たせしてしまっ
たと思いますが、また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらして
ください。






 本日、04月16日は食事は出来ますか? 井上  2014年4月16日(水) 8:17
[削除]
親子丼を食べたいのですが、今日は開いてますか?

  中村農場より  2014年5月8日(木) 21:08 [削除]
ご連絡が遅くなりました。

水曜日は、お店の定休日となっています。
休みの日は、留守をしておりますので、電話でのお問い合わせにも
応じられませんが、他の日は、お電話ですと対応が早くお答えできます。
ご迷惑をおかけいたします。よろしくお願いいたします。

 なんだかな〜。 あんこ  2014年4月14日(月) 12:57
[削除]
数日前にお店に初めて伺いました。
色々な口コミで楽しみにしていたのですが、ガッカリしてしまいました。

注文を間違えたのは仕方が無いにしても、親子丼のごはんがひどい!
柔らか過ぎて、コメ粒が潰れてダンゴみたいでした。
あんなご飯ではなにもかも台なしです。

盛り付ける方も気がつかないかしら?
もう少し考えてほしいです。

  中村農場より  2014年5月8日(木) 21:04 [削除]
ご来店いただき、とても残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。

ご飯の取り扱いの基本的な指導不足と思います。
今後、このようなことのないようしてまいります。

適切なご指摘ありがとうございます。



 甲州地どり卵 さくら  2014年4月12日(土) 20:15 Mail
[削除]
以前、河口湖温泉夢殿に宿泊した時、朝食に出された「甲州地どり卵」がとてもおいしかったので、ネットで注文したいと思ったのですが、八ヶ岳卵とは違うのですか?烏骨鶏卵とも違うのでしょうか?
ぜひもう一度食べてみたいと思っています。
よろしくお願いします。

  中村農場より  2014年4月12日(土) 22:25 [削除]
お問い合わせいただきありがとうございました。
甲州地どり卵は、間もなく終売になり代わりに「甲斐路軍鶏の卵」が
販売となります。
「八ヶ岳卵」も甲州地どり卵同様、人気の卵ですが、現在、卵が大変不足しておりネットでの販売を中止しております。

5月以降に、新しい鶏が産卵を始めますので、また数量に余裕が出たら
ネット販売を開始いたします。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。

  中村農場より  2013年10月18日(金) 21:46
[削除]
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
掲示板にご連絡をいただいていたのに、確認が
遅くなり申し訳ありません。
お電話でお話ししたとおり、
17日の日にメールをお送りいたしました。
折り返しのご連絡をお待ち申し上げております。

お手数をおかけいたします。よろしくお願いいたします。


 日にち間違い 田辺 光  2013年10月13日(日) 14:20 Mail
[削除]
 10月12日であります

 過請求 田辺 光  2013年10月13日(日) 14:18 Mail
[削除]
 昨日 9月12日 朝一 9名でおじゃました者です
代表で精算にまいりました 別計算不可とのことで
席札 53番の者です ささみ焼き 3本 お願いしました
とても 美味しくいただきました
さて レシート 確認しました 親子丼9個 ささみ定食3個になってました
ご確認の上 対処願います

1 2 3 4 5 6
全 1553件(未掲載 1452件) [管理]
CGI-design